Politica di rimborso

1 Il Cliente ha il diritto di restituire il Prodotto entro quattordici (14) giorni dalla consegna dello stesso.

2 Il Cliente deve comunicare a Pilates Barre Lovers AG (“PBL”) la propria intenzione di restituire il Prodotto accedendo al proprio account e richiedendo un reso (cfr. Resi e rimborsi) entro il suddetto termine di quattordici (14) giorni dalla consegna del Prodotto al Cliente. Non saranno effettuati rimborsi né cambi per articoli restituiti senza previa registrazione nel proprio account. Il Cliente è tenuto a sostenere i costi di spedizione dei Prodotti al magazzino di PBL.

3 I prodotti restituiti devono essere inutilizzati, integri e restituiti nella confezione originale non aperta, corredati della bolla di consegna originale. I resi effettuati senza soddisfare tutte le condizioni sopra indicate non saranno accettati. 

4 Il Cliente è responsabile della modalità di spedizione scelta per i resi. Il rischio relativo al Prodotto passerà a PBL nel momento in cui PBL avrà ricevuto il Prodotto. Ciò significa che PBL non può essere ritenuta responsabile per eventuali resi che, ad esempio, vadano persi e/o vengano danneggiati durante il trasporto postale. Si consiglia pertanto di optare per una spedizione raccomandata, di richiedere i dati di tracciamento e di assicurare il pacco contenente il/i Prodotto/i restituito/i. PBL non prevede alcuna eccezione a questa politica. 

5. Una volta ricevuti e accettati i Prodotti restituiti, PBL rimborserà al Cliente il prezzo totale di acquisto (esclusi i costi di spedizione, i dazi e le spese doganali) entro trenta (30) giorni.