Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Pilates Barre Lovers AG.
Einführung
Indem Sie eine Bestellung auf https://shop.pilatesbarrelovers.com/ aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, ein Produkt zu den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Pilates Barre Lovers AG (die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen") zu kaufen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten immer zwischen Ihnen und Pilates Barre Lovers AG ("PBL"), wenn Sie die Website https://shop.pilatesbarrelovers.com/ (die "Site") nutzen oder eine Bestellung aufgeben. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten wichtige Informationen für Sie als Kunde von PBL. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch. Wir empfehlen Ihnen auch, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern oder auszudrucken, damit Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder einsehen können.
Artikel 1 Begriffsbestimmungen
Pilates Barre Lovers AG: eine Gesellschaft schweizerischen Rechts, die unter dem Handelsnamen "PBL" firmiert.
Site: die Website https://shop.pilatesbarrelovers.com/ und alle ihre Subdomains.
Kunde: die natürliche oder juristische Person, die in Ausübung eines Berufs oder Geschäfts handelt und einen Vertrag mit PBL abschließt.
Produkt(e): das/die Produkt(e), wie sie auf der Website angeboten werden.
Vertrag: jede Vereinbarung oder jeder Vertrag zwischen PBL und dem Kunden, dessen Bestandteil die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Geschäftsbedingungen von PBL.
Artikel 2 Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
2.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Lieferungen von und Verträge mit PBL, soweit nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart wird.
2.2 Erklärt der Kunde in seiner Bestellung, Bestätigung oder durch ein anderes Kommunikationsmittel andere Bestimmungen oder Bedingungen für anwendbar, so sind diese nur dann verbindlich, wenn PBL sie ausdrücklich und schriftlich akzeptiert hat.
Artikel 3 Preise und Informationen
3.1 Alle Preise, die auf der Website und auf anderen Materialien von PBL angezeigt werden, enthalten Steuern und andere Abgaben, die von der Regierung erhoben werden, sofern auf der Website nicht anders angegeben.
3.2 Wenn Versandkosten anfallen, werden diese vor Vertragsabschluss auf der Website deutlich angegeben. Die Versandkosten werden im Rahmen des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen. Sie sind nicht im Preis enthalten.
3.3 Die Inhalte der Seite werden mit größter Sorgfalt erstellt. PBL kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Seite zu jeder Zeit korrekt angezeigt werden und/oder vollständig sind. Alle Preise und sonstigen Informationen, die auf der Website und in anderen von PBL stammenden Materialien angezeigt werden, können Schreib- und/oder Programmierfehler enthalten. PBL kann nicht für solche Druck- und/oder Programmierfehler verantwortlich gemacht werden und behält sich das Recht vor, solche Fehler jederzeit zu korrigieren.
3.4 PBL kann nicht für Abweichungen zwischen der Farbe des Produkts und der Farbe des Produkts, wie auf der Website angezeigt, verantwortlich gemacht werden.
Artikel 4 Abschluss des Abkommens
4.1 Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde das Angebot von PBL annimmt, das den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt.
4.2 Hat der Kunde das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, wird PBL den Zugang der Annahme des Angebots ebenfalls auf elektronischem Wege bestätigen.
4.3 Stellt sich heraus, dass der Kunde bei Annahme oder sonstigem Abschluss des Vertrages unrichtige Daten angegeben hat, ist PBL berechtigt, seine Verpflichtungen auszusetzen, bis die richtigen Daten vom Kunden vorliegen.
Artikel 5 Durchführung des Vertrages
5.1 Sobald PBL die Bestellung eines Kunden erhalten und deren Annahme bestätigt hat, übergibt sie die Produkte an das vom Kunden im Bestellprozess ausgewählte Versandunternehmen. Das Versandunternehmen wird die Produkte dann an den Kunden versenden.
5.2 PBL ist berechtigt, sich zur Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten Dritter zu bedienen.
5.3 Die Website enthält Informationen über die Art der Lieferung der Produkte und eine Schätzung der Frist, in der die Produkte an den Kunden geliefert werden.
5.4 Sollte PBL nicht in der Lage sein, die Produkte innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Bestätigung der Auftragsannahme zu liefern, wird PBL den Kunden davon in Kenntnis setzen. In diesem Fall kann der Kunde entscheiden, entweder einen neuen Liefertermin zu vereinbaren oder den Vertrag aufzulösen, ohne dass ihm irgendwelche Kosten entstehen. PBL kann nicht für Verzögerungen bei der Lieferung haftbar gemacht werden.
5.5 PBL empfiehlt dem Kunden, die Produkte bei Erhalt zu prüfen und etwaige Mängel innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Lieferung schriftlich oder per E-Mail zu melden.
5.6 Sobald das Produkt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert worden ist, geht das Risiko für das Produkt vollständig auf den Kunden über.
5.7 Wenn das bestellte Produkt nicht mehr geliefert werden kann, ist PBL berechtigt, ein Produkt zu liefern, das in Art und Qualität mit dem bestellten Produkt vergleichbar ist. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, den Vertrag aufzulösen, ohne dass ihm Kosten entstehen, und das Produkt kostenlos zurückzusenden.
Artikel 6 Rücknahme/Rückgabe
6.1 Der Kunde hat das Recht, das Produkt innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung des Produkts an den Kunden zurückzugeben.
6.2 Der Kunde muss PBL über seinen Wunsch informieren, das Produkt zurückzugeben, indem er sich in sein Konto einloggt und eine Rückgabe beantragt (siehe Rückgabe & Rückerstattung), und zwar innerhalb der oben genannten Frist von vierzehn (14) Tagen, nachdem das Produkt an den Kunden geliefert wurde. Für Artikel, die ohne vorherige Anmeldung in Ihrem Konto zurückgegeben werden, erfolgt keine Rückerstattung oder kein Umtausch. Der Kunde muss die Kosten für den Versand der Produkte an PBL tragen.
6.3 Zurückgesandte Produkte müssen unbenutzt und unbeschädigt sein und in der ungeöffneten Originalverpackung mit dem Originalpackzettel zurückgesandt werden. Rücksendungen, die versucht werden, ohne dass alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, werden nicht akzeptiert.
6.4 Der Kunde ist für die gewählte Versandart der Rücksendung verantwortlich. Das Risiko für das Produkt geht auf PBL über, wenn PBL das Produkt erhalten hat. Dies bedeutet, dass PBL nicht für Rücksendungen verantwortlich gemacht werden kann, die (zum Beispiel) verloren gehen und/oder bei der Rücksendung auf dem Postweg beschädigt werden. Wir raten Ihnen daher, sich für einen eingeschriebenen Versand zu entscheiden, Informationen zur Sendungsverfolgung anzufordern und sicherzustellen, dass das Paket mit dem/den zurückgesandten Produkt(en) angekommen ist. PBL macht keine Ausnahmen von dieser Politik.
6.5 Nach Erhalt und Annahme der zurückgegebenen Produkte erstattet PBL dem Kunden innerhalb von dreißig (30) Tagen den Gesamtkaufpreis (ohne Versandkosten, Zölle und Zollgebühren).
Artikel 7 Zahlung
7.1 Der Kunde zahlt die fälligen Beträge an PBL gemäß dem Bestellvorgang und über die auf der Website ausgewählte Zahlungsmethode. PBL steht es frei, jede Zahlungsmethode ihrer Wahl anzubieten und kann diese Zahlungsmethoden jederzeit ändern.
Artikel 8 Garantien und Konformität
8.1 PBL gewährleistet, dass die Produkte für die beabsichtigte Verwendung, wie auf der Website beschrieben, geeignet sind.
8.2 Erfüllt das gelieferte Produkt bei Übergabe nicht den Vertrag, so ist PBL innerhalb einer angemessenen Frist, die letztlich vierzehn (14) Tage nach Übergabe des Produktes beträgt, hiervon zu unterrichten.
8.3 Wenn ein Produkt nicht vertragsgemäß ist und der Kunde PBL innerhalb der in Artikel 8.2 genannten Frist darüber informiert hat, wird das betreffende Produkt in Absprache mit dem Kunden repariert, ersetzt oder (teilweise) erstattet. Beanstandungen nach der in Artikel 8.2 genannten Frist werden von PBL nicht akzeptiert.
Artikel 9 Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden
9.1 Wenn der Kunde Beschwerden im Zusammenhang mit einem Produkt (gemäß Artikel 8 "Garantien und Konformität") oder in Bezug auf andere Aspekte der Website oder der Dienstleistung von PBL hat, kann er eine Beschwerde per E-Mail oder schriftlich einreichen. Die Kontaktdaten von PBL sind am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben.
9.2 PBL wird auf die Beschwerde so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von sieben (7) Tagen nach Eingang der Beschwerde reagieren. Ist PBL nicht in der Lage, innerhalb dieser Frist eine inhaltliche Antwort auf die Beschwerde zu formulieren, wird PBL den Eingang der Beschwerde innerhalb von sieben (7) Tagen nach Eingang der Beschwerde bestätigen und eine Frist angeben, innerhalb derer sie voraussichtlich in der Lage sein wird, dem Kunden eine inhaltliche oder endgültige Antwort zu geben.
Artikel 10 Haftung
10.1 Die Gesamthaftung von PBL gegenüber dem Kunden wegen einer zurechenbaren Nichterfüllung des Vertrages ist auf eine Entschädigung beschränkt, die den für den jeweiligen Vertrag vereinbarten Preis (einschließlich Mehrwertsteuer und Versandkosten) nicht übersteigt.
10.2 PBL haftet nicht für mittelbare Schäden oder Verluste, insbesondere nicht für Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Datenverluste und Schäden durch Betriebsunterbrechung.
10.3 Soweit in diesem Artikel 10 nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, ist die Haftung von PBL ausgeschlossen, gleichgültig, auf welche Gründe eine Klage oder ein Verfahren gestützt werden kann. Die in diesem Artikel 10.3 genannten Einschränkungen gelten jedoch nicht, wenn und soweit der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von PBL beruht.
10.4 PBL haftet dem Kunden wegen einer zurechenbaren Schlechtleistung nur dann, wenn der Kunde PBL unverzüglich unter Setzung einer angemessenen Frist, innerhalb derer PBL die Möglichkeit zur Abhilfe hat, schriftlich in Verzug setzt und PBL den Verzug nicht innerhalb dieser Frist abstellt. Die Inverzugsetzung muss eine möglichst genaue Beschreibung des Verzugs enthalten, um PBL eine angemessene Reaktion und/oder angemessene Maßnahmen zu ermöglichen.
10.5 Voraussetzung für die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen ist stets, dass der Kunde PBL den Schaden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eintritt des Schadens, schriftlich meldet.
Artikel 11 Eigentumsvorbehalt
11.1 Solange PBL die Produkte nicht vollständig bezahlt hat, behält sich PBL das Eigentum an den Produkten vor.
Artikel 12 Angaben zur Person
12.1 PBL verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit den auf der Website veröffentlichten Nutzungsbedingungen.
Artikel 13 Schlussbestimmungen
13.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Vertrag unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht und werden ausschliesslich nach diesem ausgelegt.
13.2 Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Vertrag ergeben, einschliesslich Streitigkeiten über deren Bestehen und Gültigkeit, werden, sofern keine gütliche Einigung erzielt werden kann, durch das zuständige Schweizer Gericht am Sitz von PBL entschieden.
13.3 Sollten einzelne Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein, so sind die übrigen Bestimmungen so auszulegen, als ob die unwirksamen Bestimmungen nicht enthalten wären; die unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen gelten dann als durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Willen von PBL bei der Einfügung der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahe kommt.
Kontaktangaben
Sollten Sie nach der Lektüre der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Fragen, Beschwerden oder Anmerkungen haben oder uns eine Mitteilung zukommen lassen wollen, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder schriftlich an uns.