Rückerstattungsrichtlinie

1 Der Kunde hat das Recht, das Produkt innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung des Produkts an den Kunden zurückzugeben.

2 Der Kunde muss Pilates Barre Lovers AG ("PBL") über seinen Wunsch, das Produkt zurückzugeben, informieren, indem er sich in sein Konto einloggt und innerhalb der oben genannten Frist von vierzehn (14) Tagen, nachdem das Produkt an den Kunden geliefert wurde, eine Rückgabe beantragt (vgl. Rückgabe & Rückerstattung). Für Artikel, die ohne vorherige Anmeldung in Ihrem Konto zurückgegeben werden, erfolgt keine Rückerstattung oder kein Umtausch. Der Kunde muss die Kosten für den Versand der Produkte an das Lager von PBL tragen.

3 Zurückgegebene Produkte müssen unbenutzt und unbeschädigt sein und in der ungeöffneten Originalverpackung mit dem Originalpackzettel zurückgegeben werden. Rücksendungen, die nicht alle der oben genannten Bedingungen erfüllen, werden nicht angenommen. 

4 Der Kunde ist für die gewählte Versandart der Rücksendung verantwortlich. Das Risiko für das Produkt geht auf PBL über, wenn PBL das Produkt erhalten hat. Dies bedeutet, dass PBL nicht für Rücksendungen verantwortlich gemacht werden kann, die (zum Beispiel) verloren gehen und/oder bei der Rücksendung auf dem Postweg beschädigt werden. Wir raten Ihnen daher, sich für einen eingeschriebenen Versand zu entscheiden, Informationen zur Sendungsverfolgung anzufordern und sicherzustellen, dass das Paket mit dem/den zurückgesandten Produkt(en) angekommen ist. PBL macht keine Ausnahmen von dieser Politik. 

5 Nach Erhalt und Annahme der zurückgegebenen Produkte erstattet PBL dem Kunden innerhalb von dreißig (30) Tagen den gesamten Kaufpreis (ohne Versandkosten, Zölle und Zollgebühren).